A DRH é uma direcção que visa implementar as disposições gerais e especificas constrantes da legislação em vigor; as directrizes e normas de gestão dos recursos humanos do sector e zelar pela sua aplicação. Desenvolve também métodos, técnicas e procedimentos para operacionalizar a gestão dos recursos humanos, particularmente nos seguintes domínios:
- Planificação e controle de recrutamento e selecção do pessoal;
- Legislação de pessoal;
- Política salarial;
- Sistema de informação de dados;
- Formação e avaliação de desempenho do funcionário.